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家电营销与手机营销的区别
收录时间:2022-11-25 22:59:14  浏览:0
家电营销与手机营销的区别消费者买家电纯粹就是买一个硬件产品,尽管也会涉及到售后服务、维修等问题,但相对发生概率较小。而买手机就大不一样了,只要你买一台手机,就必然要长期甚至永远与运营服务建立关系了。这也是手机与家电销售很大的区别。因此,目前在专业手机商中已经出现一种潮流,就是有机地把厂商、经销商和运营商结合在一起,为客户提供综合服务。目前,包括全国性连锁迪信通、协亨,北京地区连锁中复、三达丰等手机经销商都与移动、联通等运营商建立有合作营业厅,在这里用户可以一站完成购机、入网、修理以及缴费等一系列原本要到运营商营业厅才能办的事情。比如北京的中复电讯,除了经销通信产品外,还提供办理移动电话入网、ISDN“一线通”初装与报装、全球卫星电话入网、GPS卫星定位系统等几大电信业务服务,许多消费者已经把这里当作了一个小电信营业厅。在迪信通的营业厅,甚至连交手机费、过户等都能完成。这就使得专业手机营业厅不仅是一个销售手机的渠道概念,而且已经逐渐成为能提供综合电信服务的场所。此外,由于满意一些手机销售网点的氛围,许多手机制造商已经把新款手机产品的发布地点由饭店改在了销售大厅。另据了解,一些实力雄厚的大型手机销售商已经开始利用其专业优势和长期以来与电信运营商的良好合作关系,开展了一些电信增值服务的探索。目前迪信通推出的全国范围服务的1298信息服务能够提供新闻、股市信息等多种服务,已经初步达到电信级水平。迪信通市场总监表示,目前信息服务的利润收入已经能达到全公司总收入的一半,因此如果说要真打价格战,迪信通是有资本的,甚至可以完全亏本经营手机,依靠服务收入来弥补亏空。而对于把手机经营当副业的家电生产商来说,至少两年内是无法迈进这个门槛,享用这种高端通信运营业务带来的丰厚利润的。在采访中,有业内人士特别强调,目前家电市场的产供销体系是在特殊的产业环境下形成的特殊产物,甚至是不很正常的体系。他解释说,不少家电生产厂家对于这些经销商的感觉其实是又爱又恨。爱,是这些经销商已经成为家电产品销售的最重要力量;恨,则是许多经销商倚仗自己的规模采购模式竞相向厂家压价,这使得许多家电生产企业不得不靠牺牲自己应得的利润来满足经销商的利润要求,这种现象在那些全国性的家电连锁巨头中更为明显。这也是为什么大型家电销售商总能打出超低售价的原因。但从长久看,这种现象是不利于整个产业链发展的。尤其在手机制造行业中,依然是洋品牌占主导,尽管近年来国产品牌的市场份额不断扩大,但短期内,洋品牌占据绝对主导地位、国产品牌实力相对较弱的状况
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