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公共社交礼仪作业

时间:2022-11-29 02:12:57  热度:9°C
2/ 求职前需要做好哪些准备工作?首先,你对自己及社会要有一个比较清晰的认识。通过心理测试或其他方法,对于自己的技能特长、兴趣爱好、性格特点、就业政策等与求职有关的东西,你在心里应有一个底。另外,你对社会上各种职业的供求状况有二个大概的了解,知道市场上需要哪一类型的人才,并结合自身的素质特征,制订一个求职计划,确定自己的位置。通过认识自己,认识社会,树立科学的职业理想。理想是行动的动力,有了职业理想,你才会在求职过程中不迷失方向,才会斗志昂扬。但是,这个理想不是一成不变的,随着认识的提高,你要不断地修订求职计划、职业理想。其次,你对求职要有一个正确的心态。要增强信心、坚定意志、敢于竞争。从某种意义上说,求职就是淘汰其他应聘者,就是一种竞争。所以,在就业压力较大的当今社会,遇到挫折、求职失败是非常正常的事情。你要正视求职中遇到的问题。心理学有一种理论,叫归因理论,认为不同的归因会产生不同的情绪。譬如做某事失败,如果你认为失败的原因是因为自己运气不好、命苦、老天惩罚你,你就会意志消沉,一根不振,胜利永远也不会投入你的怀抱;如果你归咎于自己努力不够,认为只要多付出一份努力就能成功,你就会在以后的工作中更加严格要求自己,直至获得成功。你对同一件事的不同看法,会导致你以后的不同行动。所以,一次求职失败,不必灰心丧气,要学会正确地与他人进行比较,学会正确地看待自己的弱点和***,也要学会正确地分析成功或失败的原因,善于总结失败的教训,善于总结成功的经验。不屈不挠,努力进取,你迟早会获得求职与择业的成功。最后,你应及早做好材料上的准备,学历、技术等级证书、个人简历等证明自己求职资格的材料,你应该事先整理好。这些材料有助于用人单位对你工作技能的了解,以便用人单位根据你的技能量才而用。3/为什么面试时要将就礼仪?面试礼仪包括哪些内容?人与人的交流和沟通,第一次见面、和礼节礼仪都很重要,无论你是否面试。也就是人们常说的“第一印象”,书上曾讲:人不可貌相,海水不可斗量,这话有一定道理,但不完全对,因为现在很多人比较现实,说难听点,叫势利,不但看你礼节礼仪,还看你穿得是不是名牌、是不是长得顺眼,那如何在面试时成为一个受欢迎、被认可的人呢?1:穿着与职业性质相符合。2:自信大方,侃侃而谈,坚持微笑。3:注意礼节礼仪,毕竟“礼多人不怪”,在表现了自己良好素养的同时,也体 现了你对人的尊重,和自己的低姿态,这个是很具***力的。4:无论你从事什么职业,人与人的相处和交往,礼节礼仪是一个良好的辅助工具。保持诚恳态度 进入面试场地,求职者应始终面带微笑,不要过分紧张,对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。 身体语言在人际交流中占50以上,大家一定遇到过面试失败的例子,分析起来,专业也对口,也没说过什么不得体的话,一句话,不知道输在哪里。其实,除了职场竞争激烈是主要原因外,面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。 身体语言包括:说话时的目光接触; 身体的姿势控制; 习惯动作; 讲话时的嗓音等。 目光接触 面试时,应试者应当与主考官保持目光接触,以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是,盯住主考官的鼻梁处,每次15秒左右,然后自然地转向其他地方,例如望向主考官的手,办公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。 身体姿势和习惯动作 在进出面试办公室时,注意进退礼仪,一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神,不要与人交谈时频繁地耸肩,手舞足蹈,左顾右盼,坐姿歪斜,晃动双腿等,这都是不好的身体语言,总之,手势不宜过多,需要时适度配合表达。 讲话时的嗓音 嗓音可以看出一个人是否紧张,是否自信等,平时应多练习演讲、交谈的艺术,控制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力,应保持音调平静,音量适中,回答简练,不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语,这些都显示出在自我表达方面不专业。 参加面试时,除了熟记自己准备的资料外,如何把握短短一个小时左右的时机,最大限度地利用自己的长处和树立良好形象,掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。 面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。在前几章中我们介绍过准备面试时,要与同伴找时间互相进行角色扮演,多熟悉一下面试时自我介绍的环节和有关问题的回答方式,多研究主考官观察人的角度和侧重点。 在整个面试过程中,注意不要紧张,表述要简洁、清晰、自信、幽默等,同时注意观察主考官的表情变化,也就是做到察言观色,尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面,再根据事先的准备做着重表达。 切记:在与主考官的意见不一致时,不要据理力争,那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输,要知道生死大权皆掌握在主考官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接给予反驳,可以用诸如: “是的,您说的也有道理,在这一点上您是经验丰富的,不过我也遇到过一件事” 可以用类似的开头方式进行交流。但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反,要引导主考官自己做结论,这样就避免了与主考官直接发生冲突,又巧妙地表明了自己的观点,特别是在回答情景面试问题时,稍不注意,容易处理失当,过度自信而忽略了场面控制。 面试结束时的礼仪 面试结束时,不论是否如你所料,被顺利录取,得到梦寐以久的工作机会,或者只是得到一个模棱两可的答复:“这样吧,先生/小姐,我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况,如果有进一步的消息,我们会及时通知你的。”我们都不能不注意礼貌相待,用平常心对待用人单位,况且许多跨国公司经常是经过两三轮面试之后才知道最后几个候选人是谁,还要再做最后的综合评估。竞争是相当激烈的。 如果得到这样的答复,我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢,并且表示期待着有进一步与先生/小姐面谈的机会。这样既保持了与相关单位主管的良好关系,又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时,能增加自己的分数。 与人事经理最好以握手的方式道别,离开办公室时,应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置,再次致谢后出门。经过前台时,要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你,再见”之类的话。 面试之后,回到家里,应该仔细记录整个面试经过,每个面试提问,每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的,最重要的是从上一次面试中分析各种因素,学到经验,下次面试会更强。 求职礼仪自我检视清单 求职面试前的礼仪: 1头发干净自然,如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。 2服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。 3面试前一天修剪指甲,忌涂指甲油。 4不要佩戴标新立异的装饰物。 5选择平时习惯穿的皮鞋,出门办事前一定要清洁擦拭。 求职面试过程的礼仪: 1任何情况下都要注意进房先敲门。 2待人态度从容,有礼貌。 3眼睛平视,面带微笑。 4说话清晰,音量适中。 5神情专注,切忌边说话边整理头发。 6手势不宜过多,需要时适度配合。 7进入面谈办公室前,可以嚼一片口香糖,消除口气,缓和稳定紧张的情绪。 求职面试结束时的礼仪: 1礼貌地与主考官握手并致谢。 2轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。 3出公司大门时对接待小姐表示感谢。 424小时之内发出书面感谢信4/面试应答技巧有哪些?试举例分析?面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。 问题八:“你为什么选择我们公司?” 思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。” 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。” 问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?” 思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
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